Điều Khoản Và Điều Kiện 3 Cang – Minh Bạch Từng Chữ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 3 cang ("Chúng tôi", "Nền tảng") – đơn vị vận hành website 3cang.ws và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Khi bạn nhấn nút Đăng ký, điền thông tin tài khoản, hoặc đơn giản chỉ tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản này được cập nhật, bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được trình bày tại đây. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP.

3 cang có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với những thay đổi nhỏ. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2. Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3 cang. Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ quy định này và có thể yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền.

2.2 Mỗi người chỉ được một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 3 cang. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vòng qua các hạn chế tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 3 cang sử dụng công nghệ giám sát tiên tiến để phát hiện các tài khoản trùng lặp và sẽ khóa toàn bộ, đồng thời thu hồi mọi phần thưởng liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối thanh toán hoặc khóa tài khoản. 3 cang không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin người dùng cung cấp không đúng.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 3 cang – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

3 cang hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng trong nước và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

3.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch và trong ngày được hiển thị cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản.

3.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi giao dịch xác nhận. Rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu. 3 cang cam kết không giữ tiền rút của người dùng quá 24 giờ trong điều kiện bình thường.

3.4 Yêu cầu xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút lũy kế vượt ngưỡng nhất định, 3 cang có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng CCCD/CMND và giấy tờ liên quan. Đây là biện pháp chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của chính bạn.

4. Quy Tắc Đặt Cược

Mọi cược đã xác nhận được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi hệ thống ghi nhận. Kết quả được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả thể thao uy tín. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 3 cang có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.

3 cang giữ quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả, hoặc khai thác lỗi phần mềm. Mọi khoản thắng cược có được qua các hành vi này sẽ không được chi trả.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 3 cang đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi mới nhất. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút phần thưởng.

• Mỗi tài khoản chỉ nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc dùng ở các trò chơi bị loại trừ khỏi chương trình.
• 3 cang có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.
• Điều kiện cụ thể của từng chương trình (tỷ lệ vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng) luôn được công bố đầy đủ trước khi người dùng tham gia.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 3 cang:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vòng qua giới hạn.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của bạn.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 3 cang của mình cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư thưởng và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

7. Chơi Game Có Trách Nhiệm

3 cang cam kết tạo môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn mức cược tối đa, tạm khóa tài khoản tự nguyện và tự loại vĩnh viễn khỏi nền tảng (self-exclusion). Bạn có thể kích hoạt các tính năng này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

3 cang không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông).
• Quyết định đặt cược của người dùng dẫn đến thua lỗ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin sai lệch do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3 cang không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email support@3cang.ws. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản.

3 cang có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư thưởng sẽ bị thu hồi; số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10. Luật Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của cơ quan tài phán nơi 3 cang được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

11. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@3cang.ws
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng sau khi đăng nhập
• Trung tâm trợ giúp: trung-tam-tro-giup
• FAQ: Câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ của 3 cang hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết, luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.